Klantenservice

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn hebben wij op deze pagina de meeste bedrijfsgegevens geplaatst. Ook alle vragen over de bestelling zullen hier beantwoord worden. Zijn er toch nog vragen over onze diensten mag u ons dan natuurlijk altijd bellen 0900-0327.
Wij zijn elke werkdag telefonisch bereikbaar tussen 8.00 - 20.30 bereikbaar en op zaterdag tussen 08.30 - 12.30.

Wijzigen of annuleren

Container wijzigen of annuleren

U kunt uw geplaatste bestelling bijna altijd nog annuleren of wijzigen.
Dit is afhankelijk van de leveringstijd, waarna u de volgende kosten betaalt.

Wanneer uw annulering is goedgekeurd ontvangt u binnen een week het door u betaalde bedrag terug minus € 35,- administratiekosten. (zie verder kosten wijzigen en annuleren)

Stappenplan wijzigen en annuleren

Voor het wijzigen of annuleren van een order dient u dit zo snel mogelijk kenbaar te maken via ons e-mail formulier.
wanneer u binnen één uur geen reactie van ons ontvangt, raden wij u aan om contact op te nemen met onze klantenservice middels het nummer: 0900-0327.

Kosten wijzigen en annuleren

Wijzigen - Annuleren > 48 uur van tevoren € 35,00
Wijzigen - Annuleren 24 t/m 48 uur van tevoren € 65,00
Wijzigen - Annuleren < 24 uur van tevoren: u betaalt de volledige container*

*Wij nemen met u contact op om te kijken of er een mogelijkheid is om alsnog uw order te wijzigen of annuleren. Indien wijzigen of annuleren niet meer mogelijk is, raden wij u aan de container te laten plaatsen.

*Voor het plaatsen van een container geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na het plaatsen van de bestelling.

Indien het plaatsen van de bestelling en het daadwerkelijk uitvoeren hiervan binnen 14 dagen plaats vind vervalt de herroepingplicht.

*Deze kosten gelden niet indien het herroepingsrecht van toepassing is en de bestelling wordt geannuleerd binnen deze termijn.